Ab wann kann ich anreisen? Wo kann ich parken? Wann gibt es Frühstück? Wir haben häufig gestellte Fragen unserer Gäste gesammelt und bieten Ihnen an dieser Stelle einen Überblick über die Antworten.
Wissenswertes
Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
Am Anreisetag sind unsere Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Natürlich können Sie schon vorher anreisen und Ihr Gepäck bei uns an der Rezeption deponieren. Am Abreisetag steht Ihnen das gebuchte Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie Ihr Zimmer früher beziehen oder später verlassen möchten, dann kontaktieren Sie uns vor Ihrer Anreise und fragen nach Early-Check-In bzw. Late-Check-Out.
Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?
Ja, unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
Wo befindet sich der Parkplatz?
Falls Sie ein Navigationssystem für Ihre Anreise nutzen, geben Sie bitte das Endziel "Doornkaatlohne 2" ein. So stellen Sie sicher, dass Sie zu unserem Kurzzeitparkplatz geführt werden. Hier können Sie problemlos ein- und ausladen, neben der Zufahrt zu unserem Parkplatz stehen Ihnen dafür auch Kofferwagen zur Verfügung. Wenn Sie einchecken, erhalten Sie einen Schlüssel für unseren hoteleigenen Parkplatz. Für die Nutzung unseres Hotelparkplatzes berechnen wir Ihnen 9,00 €/Nacht.
Ich reise mit einem E-Auto an - kann ich dieses bei Ihnen laden?
Ja, auf unserem Parkplatz stehen Ihnen vier Ladesäulen für Elektroautos zur Verfügung.
Die Ladesäulen können Sie während Ihres Aufenthaltes kostenpflichtig nutzen, eine Karte zum Freischalten erhalten Sie an unserer Rezeption.
Gebühren (inkl. 9€/Nacht für unseren Parkplatz)
Hybrid-Fahrzeuge - 15€/Nacht
E-Autos - 30€/Nacht
Kann ich mein Fahrrad mitbringen und bei Ihnen sicher unterstellen?
Ja, vor unserer Brücke, die Sie auf unseren Parkplatz führt, befindet sich die Fahrrad-Remise. Hier können Sie Ihr Fahrrad unterstellen. Der Unterstand ist stets abgeschlossen, den Schlüssel erhalten Sie an unserer Rezeption.
Kann ich bei Ihnen Fahrräder leihen?
Ja, wir verfügen über Hotel-Fahrräder, die Sie gerne gegen eine Leihgebühr nutzen können. Wir bieten mehrere E-Bikes & 7-Gang-Räder an.
Kann ich in Begleitung meines Hundes reisen?
Dies ist bei uns nach frühzeitiger Anfrage möglich.
Hierfür stehen ausgewählte Zimmer (Aufpreis 25 €/Nacht) zur Verfügung. Wir stellen einen Napf für Ihren Hund bereit.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Hund keinen Zutritt zu unserem Restaurant Heimisch, unserer Bar-Lounge Wolbergs sowie unserem Wellnessbereich Meer & Moor hat. Einen Roomservice können Sie gegen einen Aufpreis buchen.
Kann ich bei Ihnen "Prämienmeilen" sammeln?
Ja, als Romantik Hotel nehmen wir an dem Programm "Miles & More" teil und geben Ihnen somit die Möglichkeit, Meilen zu sammeln. Pro Nacht werden Ihrem Konto dabei 500 Prämienmeilen (max. 1.500 Prämienmeilen) gutgeschrieben.
Kann ich bei Ihnen kostenlos W-LAN nutzen?
Ja - das Passwort für die kostenfreie Nutzung unseres W-LAN-Netzwerkes erhalten Sie an der Rezeption.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?
Unser Frühstücksbüfett ist bereits in den Zimmerpreisen enthalten. An unserer Rezeption können Sie zudem die nicht so stark frequentierten Zeiten erfragen, sodass Sie in Ruhe in den Tag starten können.
Ich muss meinen Urlaub leider stornieren - was jetzt?
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss unserer Reiserücktrittskostenversicherung. Weiterführende Informationen zu unserer hauseigenen Reiserücktrittsversicherung finden Sie hier.
Ansonsten gelten unsere Stornierungsbedingungen, die Sie in unseren AGB finden.
Wie komme ich vom Bahnhof zu Ihrem Hotel?
Der Bahnhof Norden ist ca. 600 Meter von unserem Romantik Hotel Reichshof entfernt und somit gut zu Fuß erreichbar. Lassen Sie den Bahnhof einfach auf der rechten Seite hinter sich und steuern Sie den Neuen Weg an. Gehen Sie über die Brücke, die Sie über das Norder Tief führt - auf der linken Seite befindet sich eine überdimensionale Flasche der Doornkaat Brennerei. Nach ein paar hundert Metern finden Sie unser Hotel sowie unser Restaurant auf der rechten Seite.
Wie weit ist es von Ihrem Hotel bis zum Meer?
Der nächstgelegenste Strand der Nordsee befindet sich in Norddeich, bis dort sind es ca. 6 Kilometer.
Welche ostfriesischen Inseln kann man von Norden aus erreichen?
Die Inseln Norderney und Juist sind mit der Fähre ab Norddeich erreichbar. Mehrmals pro Tag bringt Sie dabei eine Fähre nach Norderney, die Überfahrten nach Juist sind hingegen stark auf die Gezeiten abgestimmt. Zudem bietet sich auch ein Tagesausflug nach Baltrum, Langeoog oder Borkum an.
Kann ich bei Ihnen einen Bademantel leihen?
In Ihrem Zimmer stehen Bademantel, Badeschuhe und eine mit Handtüchern gefüllte Badetasche für die Dauer des Aufenthalts bereit.
Ab welchem Alter dürfen Kinder unseren Wellnessbereich nutzen?
Kinder ab 12 Jahren dürfen in Begleitung Erwachsener gerne unsere Saunalandschaft nutzen. Für die Nutzung unseres Schwimmbades gibt es keine Alterseinschränkung.
Ist es möglich, ein Babybett im Zimmer aufzustellen?
Gerne stellen wir Ihnen kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.